Transparência LGPD
Política de Privacidade 777e: Seus Dados e a LGPD
Privacidade na 777e começa com uma regra clara: coletamos apenas os dados pessoais necessários para operar sua conta, processar pagamentos via PIX e manter a plataforma segura. Esta política explica, em linguagem direta, o que coletamos, qual base legal da LGPD (Lei nº 13.709/2018) autoriza cada uso, com quem os dados são compartilhados e como você exerce seus direitos de titular — com prazo de resposta declarado.
Compromisso de conformidade. O tratamento de dados descrito nesta página segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Dados de verificação de identidade podem ser retidos por obrigação legal mesmo após a exclusão da conta. Plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos — aposte com responsabilidade e conheça nossa política de Jogo Responsável.
Coleta de dados
Quais dados a 777e coleta e para quê
Cada categoria de dados tem uma finalidade específica e uma base legal correspondente. Nada é coletado "por precaução": se um dado não serve para operar sua conta, seu pagamento ou sua segurança, ele não é coletado.
| Categoria | O que inclui | Para que usamos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone | Abrir sua conta, verificar idade (+18) e identidade, impedir contas duplicadas | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V) |
| Dados de transação | Depósitos e saques via PIX, apostas registradas, histórico de jogo | Processar pagamentos, gerar extrato e cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro | Execução de contrato e obrigação legal |
| Dados de navegação | Páginas visitadas, tipo de dispositivo, endereço IP, horário de acesso | Melhorar desempenho da plataforma e prevenir fraudes e acessos não autorizados | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Dados de comunicação | Mensagens enviadas ao suporte 24/7 | Atender solicitações e registrar o histórico do atendimento | Execução de contrato |
| Preferências e marketing | Jogos favoritos, aceite de comunicação promocional | Enviar bônus e promoções apenas quando você pede para receber | Consentimento (art. 7º, I) |
A 777e não coleta dados sensíveis (saúde, religião, opinião política) e não recebe sua digital ou Face ID: se você ativa o login biométrico no app, a biometria fica armazenada somente no seu aparelho.
Fundamentos
Bases legais explicadas sem juridiquês
A LGPD só permite tratar dados pessoais com uma base legal. Estas são as quatro que a 777e utiliza — e o que cada uma significa na prática para você.
Execução de contrato
Usamos seus dados para fazer exatamente o que você pediu: criar a conta, processar seu depósito via PIX, registrar suas apostas e pagar seus saques.
Obrigação legal
Regras de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e verificação de idade exigem que registros de identidade e transação sejam mantidos. Não temos opção de não reter esses dados.
Legítimo interesse
Segurança da plataforma e prevenção a fraude. Usamos o mínimo necessário, equilibramos com seus direitos e você pode se opor a tratamentos específicos falando com o suporte.
Consentimento
Comunicações de bônus e promoções só chegam se você aceitar. Você pode revogar quando quiser, no painel da conta, sem afetar jogos, depósitos ou saques.
LGPD na prática
Seus direitos e o caminho real para exercê-los
Cada direito do titular vem acompanhado do canal para acioná-lo, do prazo de resposta da 777e e do que efetivamente acontece com o dado. Solicitações de privacidade são respondidas em até 15 dias.
| Seu direito | Como exercer | Prazo da 777e | O que acontece com o dado |
|---|---|---|---|
| Acesso | Chat 24/7 ou e-mail com o assunto "Direito de acesso" | Resposta em até 15 dias | Você recebe a lista dos dados tratados e a finalidade de cada um |
| Correção | Painel "Meus Dados" na conta ou suporte | Imediato no painel; até 15 dias via suporte | Dado atualizado em todos os sistemas, incluindo faturamento |
| Exclusão | Solicitação pelo suporte, com verificação de identidade | Até 15 dias | Dados eliminados, exceto os que a legislação manda reter |
| Portabilidade | Suporte, com o assunto "Portabilidade" | Até 15 dias | Arquivo estruturado (CSV ou JSON) com os dados que você forneceu |
| Informação sobre compartilhamento | Suporte | Até 15 dias | Lista dos operadores que recebem seus dados e para quê |
| Revogação de consentimento | Painel de preferências ou suporte | Imediato no painel | Você deixa de receber promoções; conta, jogos e saques seguem normais |
Como abrir sua solicitação em 3 passos
- Acione o canal. Abra o chat 24/7 ou envie um e-mail com o assunto do seu direito (ex.: "Exclusão de dados").
- Confirme sua identidade. Um código de uso único é enviado ao seu e-mail ou telefone cadastrado — é o que impede que outra pessoa acesse seus dados.
- Acompanhe pelo protocolo. Resposta garantida em até 15 dias contados da confirmação de identidade, com o que foi feito com cada dado. Em pedidos complexos, o prazo pode ser prorrogado uma vez, com aviso prévio (art. 19, §2º).
Segurança por padrão
Como protegemos seus dados
- Criptografia TLS 1.3 em todo o tráfego entre seu dispositivo e a plataforma.
- Criptografia AES-256 para dados armazenados em repouso.
- 2FA disponível para todas as contas, com app autenticador — protege sua conta mesmo se a senha vazar.
- Acesso interno por função: cada equipe vê apenas o necessário para a sua tarefa.
- Logs de auditoria por 12 meses para rastrear quem acessou o quê e quando.
- Monitoramento antifraude 24/7 com alerta automático de atividades incomuns na conta.
Seus dados não são vendidos, alugados ou cedidos para listas de marketing de terceiros. Conheça todas as camadas de defesa na página de segurança e confiabilidade.
Compartilhamento mínimo
Com quem seus dados são compartilhados
Compartilhamos apenas com parceiros indispensáveis para a operação — sempre com o mínimo de dados possível e sob contrato de confidencialidade.
| Quem recebe | Para quê | O que recebe |
|---|---|---|
| Provedores de pagamento PIX | Processar depósitos e saques | Valor, chave PIX e identificação da transação |
| Serviço de verificação de identidade | Validar documento e confirmar idade no cadastro | Documento enviado na verificação e resultado da análise |
| Infraestrutura em nuvem e CDN | Hospedar e entregar o site com estabilidade | Dados técnicos mínimos de acesso |
| Auditoria de RNG e segurança | Certificar a integridade dos jogos | Dados agregados e logs de auditoria, sem identificação direta |
Navegação
Cookies: o que usamos e como controlar
Cookies são pequenos arquivos guardados no navegador para manter sua sessão e preferências. Usamos quatro tipos — e nenhum deles monta perfil de publicidade externa.
Essenciais
Mantêm você logado e a sessão segura. Sempre ativos — sem eles, login e apostas não funcionam.
Segurança
Alimentam o 2FA e o sistema antifraude. Sempre ativos para proteger sua conta.
Preferências
Guardam idioma, formato de odds e tema escolhido. Removidos ao limpar o navegador.
Analíticos
Medem o uso agregado das páginas para melhorar a plataforma. Você pode bloqueá-los a qualquer momento nas configurações do navegador.
Para limpar tudo: as configurações do seu navegador removem os cookies em poucos toques. Ao fazer logout, os cookies de sessão são descartados imediatamente.
Retenção
Por quanto tempo guardamos cada dado
Cada tipo de dado tem um prazo — e um motivo. O que não está sob obrigação legal é eliminado quando a finalidade termina.
| Tipo de dado | Prazo de guarda | POR QUÊ |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e conta | Enquanto a conta estiver ativa | Operar o contrato com você |
| Histórico de transações | Até 5 anos após a transação | Obrigação legal (PLD/FT) |
| Documento de verificação | Até 5 anos após o encerramento da conta | Obrigação legal |
| Logs de segurança | 12 meses | Investigação de fraudes e acessos |
| Preferências de marketing | Até você revogar o consentimento | Consentimento |
Quando você pede a exclusão da conta, eliminamos em até 30 dias tudo o que não estiver sob retenção legal. Durante a retenção, você continua podendo exercer seus direitos de acesso e correção.
Glossário curto
Glossário rápido de privacidade
- Titular
- Você, a pessoa a quem os dados pessoais se referem.
- Dado pessoal
- Qualquer informação que identifica uma pessoa: nome, CPF, e-mail, telefone.
- Base legal
- A permissão da LGPD que autoriza cada uso do dado.
- Controlador
- A 777e, responsável por decidir como os dados são tratados.
- Operador
- Empresa que trata dados por conta do controlador, como o provedor de pagamento.
- Criptografia
- Código que embaralha a informação para que só o destinatário consiga ler.
- 2FA
- Segunda etapa de login (código do app autenticador) que protege a conta mesmo se a senha vazar.
- Cookie
- Arquivo guardado no navegador para lembrar sessão, segurança e preferências.
- Anonimização
- Processo que torna impossível vincular um dado a uma pessoa — usado nas estatísticas agregadas da plataforma.
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes sobre privacidade
A 777e vende meus dados?
Como excluir todos os meus dados?
Revogar o consentimento afeta minha conta?
Quem pode ver meus documentos de verificação?
O que acontece com meus dados se eu fechar a conta?
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Você no controle dos seus dados
Solicitações de privacidade são respondidas em até 15 dias, com protocolo e confirmação de identidade. Exerça seus direitos ou tire dúvidas com o suporte 24/7.